Általános Szerződési Feltételek

1. A szolgáltató

Lángudvar Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. · Tatár András kovácsmester

Székhely: 6636 Mártély, Rákóczi tér 8. · Adószám: 22967040-2-06

A műhely (a szolgáltatás helyszíne): 2131 Göd, Jávorka Sándor utca 18. (kastélyudvar)

E-mail: langudvar@gmail.com · Telefon: +36 70 702 4104

Cégjegyzékszám: 06-09-016077 (Szegedi Törvényszék Cégbírósága) · Bejegyezve: 2010.

2. A szolgáltatás

A Lángudvar élménykovácsolás programokat kínál: a vendég a kovácsmester személyes vezetésével, saját kezűleg készít el egy munkadarabot a műhelyben. A programok pontos tartalmát, időtartamát és árát a weboldal Programok szekciója tartalmazza.

Minden program kész, hazavihető munkadarabbal zárul. A munkadarab jellegét a program típusa és a rendelkezésre álló idő határozza meg, a mesterrel egyeztetve.

3. Foglalás és fizetés

Az időpontfoglalás menete: a vendég a weboldal naptárából időpontot választ és érdeklődést küld. A műhely 24 órán belül visszaigazolja, hogy az időpont szabad-e, és elküldi az utaláshoz szükséges adatokat.

A foglalás kizárólag a program díja 50%-ának megfelelő foglaló beérkezésével válik véglegessé. A foglaló beérkezéséig az időpont szabadon értékesíthető. Az átutalás megjegyzés rovatában kérjük feltüntetni: a foglaló nevét és a foglalt alkalom dátumát.

A fennmaradó 50% a helyszínen fizetendő, a program megkezdése előtt.

A csoportos és iskolai programok fix csoportárasak: a díj akkor is a teljes csoportra vonatkozik, ha a megjelentek száma kevesebb a keretlétszámnál.

Bizonylat: a helyszínen fizetett készpénzes összegről kézzel kiállított bizonylatot adunk. Az előre utalt foglalóról a számlát elektronikusan küldjük.

4. Lemondás, időpont-módosítás

A befizetett foglaló nem visszatéríthető. Lemondás esetén a foglaló új időpontra átvihető, az alábbiak szerint.

Az alkalom előtt legalább 7 nappal jelzett lemondásnál a foglalót díjmentesen új időpontra tesszük át.

7 napon belüli lemondásnál a foglaló egy alkalommal vihető át új időpontra.

Meg nem jelenés (no-show) esetén a foglaló elvész, és új időpontra sem vihető át.

5. A szolgáltató akadályoztatása

Ha a kovácsmester előre nem látható okból (betegség, családi ok, vis maior) nem tudja megtartani az alkalmat, a programot Dora Regő kovács, nevesített helyettesítő mester tartja meg. A program ilyen esetben sem marad el.

Ha a helyettesítés sem megoldható, a műhely új időpontot ajánl fel, vagy a vendég kérésére a foglalót teljes összegben visszatéríti.

6. Biztonság és részvételi feltételek

KÖTELEZŐ ÖLTÖZÉK: zárt cipő (lehetőleg bőr felsőrésszel) és természetes anyagú, nem műszálas ruházat. Ez biztonsági követelmény: megfelelő öltözék nélkül a programon részt venni nem lehet, saját felelősségre sem. A műszálas ruha a szikrától megolvad és a bőrre ég.

Az egyéni munkavédelmi eszközöket (kötény, védőszemüveg) a műhely biztosítja.

A vendég köteles a kovácsmester biztonsági utasításait betartani. Az utasítások ismételt megszegése esetén a mester a program folytatását megtagadhatja; ilyenkor díjvisszatérítés nem jár.

Alkoholos vagy bódult állapotban a programon részt venni nem lehet.

Korhatár: egyéni és családi programokon 7 éves kortól lehet részt venni, szülői felügyelet és felelősségvállalás mellett. Iskolai csoportoknál a korhatár 10 év.

18 év alatti résztvevőhöz szülői hozzájáruló nyilatkozat szükséges; iskolai csoportoknál gyermekenként kitöltött nyilatkozat és kísérő pedagógus jelenléte kötelező.

7. Felelősség

A szolgáltató általános felelősségbiztosítással rendelkezik a Generali Biztosító Zrt.-nél (kötvényszám: 95595005595649400).

A vendég a saját hibájából, a biztonsági utasítások megszegésével okozott károkért maga felel.

8. Fénykép, videó

A programokon fénykép- és videófelvétel készülhet, amelyet a műhely a weboldalán és közösségi média felületein felhasználhat. A foglaláskor külön kérdésben nyilatkozol arról, hogy ehhez hozzájárulsz-e.

Ha nem szeretnél felvételen szerepelni, ezt a foglaláskor jelöld, vagy töltsd ki a weboldalról letölthető nyilatkozatot és hozd magaddal. A helyszínen is bármikor szólhatsz, a felvételkészítést tiszteletben tartjuk.

A már elkészült felvételekhez adott hozzájárulás bármikor, indoklás nélkül visszavonható a langudvar@gmail.com címen.